Privacybeleid

1. Betrokken websites
In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe met informatie wordt omgegaan van een website met een link naar deze privacyverklaring: http://www.emailvision.com/ (waarnaar collectief wordt verwezen als “website van Emailvision” of “de websites van het bedrijf”).
De websites van Emailvision kunnen links bevatten naar andere websites. Emailvision is niet verantwoordelijk voor de informatiepraktijken of de inhoud van dergelijke andere websites. Het bedrijf raadt u aan de privacyverklaringen van andere websites te lezen om hun informatiepraktijken te begrijpen.

Door de websites van het bedrijf te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van deze privacyverklaring en geeft u toestemming voor de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van informatie in overeenstemming met deze privacyverklaring.

 2. Persoonlijke informatie die wordt verzameld
Emailvision biedt uiteenlopende diensten aan waarnaar collectief wordt verwezen als de “Service”. Emailvision verzamelt informatie van personen die de websites van het bedrijf bezoeken (“Bezoekers”) en personen die zich registreren om de Service te gebruiken (“Klanten”).
Wanneer u interesse toont om meer informatie te ontvangen over de Service of u registreert om de Service te gebruiken, vereist Emailvision dat u het Bedrijf voorziet van uw contactgegevens, zoals u naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres (“Vereiste contactgegevens”). Wanneer u de Service aanschaft, vereist Emailvision dat u financiële kwalificatie en factureringsinformatie aan het Bedrijf verstrekt, zoals de factuurnaam en het factuuradres, creditcardnummer en het aantal medewerkers binnen de organisatie die gebruik zullen maken van de Service (“Factureringsinformatie”). Emailvision kan u ook vragen aanvullende informatie te verstrekken, zoals de jaaromzet, het aantal medewerkers of industrie (“Optionele informatie”). Naar Vereiste contactgegevens, Factureringsinformatie en Optionele informatie wordt collectief verwezen als zijnde "Gegevens over Emailvision-klanten".
Terwijl u de websites van het Bedrijf bezoekt, kan Emailvision ook informatie verzamelen door middel van vaak gebruikte hulpmiddelen voor het verzamelen van informatie, zoals cookies en webbeacons (“Navigatie-informatie van website”). Navigatie-informatie van de website omvat standaardinformatie van uw webbrowser (zoals browsertype en browsertaal), uw IP-adres (Internet Protocol) en de handelingen die u uitvoert op de websites van het Bedrijf (zoals de webpagina's die u hebt bekeken en de links waarop u hebt geklikt).

 3. Gebruik van informatie die wordt verzameld
Het Bedrijf gebruikt Gegevens over Emailvision-klanten om de aangevraagde services uit te voeren. Als u bijvoorbeeld het webformulier "Neem contact met mij op" invult, zal het Bedrijf de verstrekte informatie gebruiken om contact met u op te nemen omtrent uw interesse in de Service.
Het Bedrijf kan Gegevens over Emailvision-klanten eveneens gebruiken voor marketingdoeleinden. Het Bedrijf kan bijvoorbeeld de door u verstrekte informatie gebruiken om contact met u op te nemen en uw interesse te bespreken in Emailvision, de Service en om u informatie over het Bedrijf te sturen, zoals informatie over speciale aanbiedingen of evenementen.

Keuze/afmelden
U kunt ervoor kiezen onze nieuwsbrief of marketinge-mails niet meer te ontvangen door de instructies in deze e-mails voor het afmelden uit te voeren of door contact met ons op te nemen via support(at)emailvision.com.

Emailvision gebruikt Navigatie-informatie van website om de websites van het Bedrijf te beheren en te verbeteren. Het Bedrijf kan tevens Navigatie-informatie van website gebruiken in combinatie met Gegevens over Emailvision-klanten om aangepaste informatie over het Bedrijf te verstrekken.

 4. Navigatie-informatie van website
Emailvision maakt gebruikt van vaak gebruikte hulpmiddelen voor het verzamelen van informatie, zoals cookies en webbeacons, om informatie te verzamelen terwijl u op de websites van het Bedrijf navigeert (“Navigatie-informatie van website”). In deze sectie worden de soorten Navigatie-informatie van de website beschreven die het Bedrijf kan verzamelen en de manier waarop het Bedrijf deze informatie kan gebruiken.

Cookies
Emailvision gebruikt cookies om interacties met de websites van het Bedrijf eenvoudig en zinvol te maken. Wanneer u een van de websites van het Bedrijf bezoekt, sturen de servers van Emailvision een cookie naar uw computer. Cookies identificeren u niet persoonlijk. Ze herkenen uitsluitend uw webbrowser. Tenzij u ervoor kiest om uzelf bekend te maken aan Emailvision, door te reageren op een speciale aanbieding, een account te openen of een webformulier in te vullen (zoals een webformulier voor “Contact” of “Gratis Campaign Commander™-demo”), blijft u anoniem voor het Bedrijf. Er zijn twee soorten cookies: sessiecookies of permanente cookies.
Sessiecookies bestaan alleen gedurende een sessie. Ze verdwijnen van uw computer wanneer u uw browser afsluit of uw computer uitschakelt. Als u ervoor hebt gekozen uzelf bekend te maken aan Emailvision, gebruikt het Bedrijf sessiecookies met gecodeerde informatie, zodat het Bedrijf u kan herkennen. Telkens wanneer u zich aanmeldt bij de Service, wordt een sessiecookie met een gecodeerde, unieke ID die aan uw account is gekoppeld in uw browser geplaatst. Met deze sessiecookies kan het bedrijf u herkennen wanneer u zich aanmeldt bij de Service en kan het uw online transacties en verzoeken verwerken. Sessiecookies zijn nodig om de Service te kunnen gebruiken.

Permanente cookies blijven op uw computer achter nadat u uw browser hebt afgesloten of uw computer hebt uitgeschakeld. Emailvision gebruikt permanente cookies die uitsluitend het Bedrijf kan lezen en gebruiken om browsers te herkennen die de websites van het Bedrijf eerder hebben bezocht. Wanneer u de Service aanschaft of persoonlijke gegevens aan het Bedrijf verstrekt, wordt een unieke ID aan u toegewezen. Deze unieke ID is gekoppeld aan een permanente cookie die het Bedrijf in uw webbrowser plaatst. Het Bedrijf is met name voorzichtig met betrekking tot de beveiliging en vertrouwelijkheid van de informatie die in permanente cookies is opgeslagen. Het Bedrijf slaat bijvoorbeeld geen accountnummers of wachtwoorden op in permanente cookies. Als u de optie voor het accepteren van cookies in uw webbrowser uitschakelt, kunt u op de websites van het Bedrijf navigeren, maar kunt u de Service niet goed gebruiken.
Emailvision kan informatie uit sessie- en permanente cookies gebruiken in combinatie met Gegevens over Emailvision-klanten om u informatie te verstrekken over het Bedrijf en de Service.

Cookies van derde partijen
Af en toe laat Emailvision derde partijen anonieme statistische informatie over het gebruik van de website en het aantal bezoekers traceren en analyseren die afkomstig is van bezoekers aan de websites van het Bedrijf. Emailvision kan ook andere cookies van derde partijen gebruiken om de resultaten van advertenties van het Bedrijf te volgen. De informatie die aan derde partijen wordt verstrekt, bevat geen persoonlijke informatie, maar deze informatie kan opnieuw worden gekoppeld aan persoonlijke informatie nadat het Bedrijf deze heeft ontvangen. Deze privacyverklaring dekt niet het gebruik van cookies van derde partijen.

Webbeacons
Emailvision gebruikt webbeacons afzonderlijk of in combinatie met cookies om informatie samen te stellen over het gebruik van bezoekers en klanten van de websites van het Bedrijf en de interactie met e-mails van het Bedrijf. Webbeacons zijn duidelijke, elektronische afbeeldingen die bepaalde soorten informatie op uw computer kunnen herkennen, zoals cookies, wanneer u een bepaalde website hebt bezocht die is gekoppeld aan de webbeacon en een beschrijving van een website die is gekoppeld aan de webbeacon. Emailvision kan bijvoorbeeld webbeacons plaatsen in marketinge-mails die het Bedrijf een melding sturen wanneer u op een link in de e-mail klikt waarmee u naar een van de websites van het Bedrijf gaat. Emailvision gebruikt webbeacons om de websites van het Bedrijf en e-mailcommunicatie te beheren en te verbeteren. Emailvision kan informatie uit webbeacons gebruiken in combinatie met Gegevens over Emailvision-klanten om u informatie te verstrekken over het Bedrijf en de Service.

IP-adressen
Wanneer u de websites van Emailvision bezoekt, verzamelt het Bedrijf uw IP-adressen (Internet Protocol) om anonieme informatie te traceren en samen te voegen. Emailvision gebruikt bijvoorbeeld IP-adressen om de regio's bij te houden van waaruit klanten en bezoekers naar de websites van het Bedrijf navigeren.
Emailvision verzamelt bovendien IP-adressen van klanten wanneer ze zich aanmelden bij de Service als onderdeel van beveiligingsfuncties voor het bevestigen van de ID en voor IP-bereikbeperkingen van het Bedrijf.

5. Openbare forums en testimonials van klanten
Emailvision kan prikborden, blogs of chatrooms op de websites van het Bedrijf beschikbaar stellen. Alle persoonlijke informatie die u op een dergelijk forum plaatst, kan worden gelezen, verzameld of gebruikt door andere bezoekers en kan tevens worden gebruikt om u ongewenste berichten te sturen. Emailvision is niet verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie die u op deze forums plaatst.

Emailvision publiceert een lijst met klanten en testimonials op de websites van het Bedrijf die informatie bevat zoals namen en functies van klanten. Emailvision verkrijgt de toestemming van elke klant alvorens informatie op een dergelijke lijst wordt vermeld of testimonials worden gepubliceerd.

6. Delen van verzamelde gegevens
Emailvision kan Gegevens over Emailvision-klanten delen met agenten van het Bedrijf, zodat deze namens ons contact kunnen opnemen met klanten en bezoekers die hun contactgegevens hebben achtergelaten. Emailvision kan ook Gegevens over Emailvision-klanten delen met de agenten van het Bedrijf om de kwaliteit van de verstrekte informatie te waarborgen. Emailvision deelt, verkoopt, verhuurt of verhandelt geen persoonlijke gegevens aan derde partijen voor hun promotiedoeleinden.
Emailvision gebruikt een derde partij/tussenpersoon om uw creditcard te verwerken. Deze tussenpersoon is niet toegestaan factureringsinformatie op te slaan, te bewaren of te gebruiken, behalve voor het verwerken van de creditcard namens het Bedrijf.

Emailvision behoudt het recht voor persoonlijke gegevens van de klanten of bezoekers van het Bedrijf openbaar te maken indien dit wordt vereist door de wet of het Bedrijf redelijkerwijze van mening is dat openbaarmaking nodig is om de rechten van het Bedrijf te beschermen en/of te voldoen aan een juridische procedure, maatregel of juridisch proces.

7. Communicatievoorkeuren
Emailvision biedt klanten en bezoekers die contactgegevens achterlaten de optie om te kiezen hoe het Bedrijf de verstrekte informatie mag gebruiken. U kunt de ontvangst van marketing- en niet-transactionele communicatie beheren door te klikken op de link “afmelden” onder aan de marketinge-mails van het Bedrijf. U kunt ook een bericht sturen met uw communicatievoorkeuren aan support(at)emailvision.com.

8. Uw informatie corrigeren en bijwerken
Klanten kunnen hun registratiegegevens bijwerken of wijzigen door hun gebruikers- of organisatierecord te bewerken. Als u een gebruikersprofiel wilt bijwerken, meldt u zich aan bij http://www.campaigncommander.com met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Campaign Commander™ en klikt u op “Account beheren”. Als u factureringsinformatie wilt bijwerken of uw registratiegegevens wilt laten verwijderen, kunt u een e-mail sturen naar support(at)emailvision.com of bellen naar +33 1 41 27 27 17. Als u uw account wilt laten verwijderen en u de informatie die u in de Service hebt opgeslagen wilt ontvangen, kunt u een e-mail sturen naar support(at)emailvision.com. Verzoeken voor het openen, wijzigen of verwijderen van uw gegevens zullen binnen 30 dagen worden behandeld.

Blogs
Onze website bevat publiek toegankelijke blogs. U dient zich ervan bewust te zijn dat alle informatie die u in deze gedeelten van de website plaatst, kunnen worden gelezen, verzameld en gebruikt door bezoekers.

Testimonials van klanten/opmerkingen/recensies
We publiceren testimonials van klanten/opmerkingen/recensies op onze website die persoonlijke informatie kunnen bevatten. We verkrijgen de toestemming van de klant via e-mail alvorens we de testimonial publiceren om hun naam bij de testimonial te plaatsen.

9. Klantgegevens

Eindgebruikers
Emailvision biedt uiteenlopende diensten en oplossingen aan haar zakelijke opdrachtgevers (ieder een afzonderlijke "Opdrachtgever") die de diensten toegankelijk maken voor hun medewerkers ("Eindgebruikers"). In deze gevallen zijn de persoonlijke gegevens van Eindgebruikers die worden verzameld het eigendom van de toepasselijke Opdrachtgever en verwerkt Emailvision deze gegevens namens de Odrachtgever. Er kunnen uitzonderlijke gevallen voorkomen waarin Emailvision eigenaar is van persoonlijke gegevens van Eindgebruikers die namens Emailvision zijn verzameld en deze verwerkt en dus niet namens een Opdrachtgever optreedt. In alle gevallen zal Emailvision toegang verkrijgen tot Persoonlijke gegevens van eindgebruikers tijdens het beheren van websites, het verlenen van contractueel verplichte diensten en het verlenen van klantenservice en andere gerelateerde diensten. Dergelijke gegevens kunnen zijn: naam, factuuradres, zakelijk adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie, afhankelijk van de specifieke Opdrachtgever, website of andere toepassing of dienst in kwestie. In alle gevallen zal Emailvision geen persoonlijke gegevens die zijn verwerkt door Emailvision delen, verkopen, verhuren of verhandelen aan derde partijen, tenzij Emailvision hiertoe instructies heeft ontvangen van een Klant die dergelijke persoonlijke gegevens bezit.

Klanten van Emailvision gebruiken de Service om gegevens en informatie te hosten (“Klantgegevens”). Emailvision zal geen klantgegevens controleren, delen, verspreiden of refereren, behalve wanneer deze zijn verstrekt in de masterabonnementsovereenkomst van Emailvision of zoals verplicht volgens de wet. Individuele records met Klantgegevens kunnen uitsluitend worden gecontroleerd of geopend teneinde een probleem op te lossen, problemen of mogelijke overtredingen van de masterabonnementsovereenkomst van Emailvision te ondersteunen, of zoals verplicht kan zijn volgens de wet. Klanten zijn verantwoordelijk voor het bewaken van de beveiliging en vertrouwelijkheid van hun gebruikersnaam en wachtwoord voor Campaign Commander™.

10. Bescherming van kinderen
We verzamelen en gebruiken geen informatie van kinderen jonger dan 13 jaar en maken deze informatie niet openbaar. Indien een ouder of voogd heeft opgemerkt dat zijn of haar kind ons persoonlijke informatie heeft gestuurd zonder zijn of haar toestemming, kan hij of zij contact met ons opnemen via privacy(at)emailvision.com. Indien we op de hoogte worden gesteld over of reden hebben om te vermoeden dat een bezoeker van een website van Emailvision jonger is dan 13, zullen we onmiddellijk alle persoonlijke informatie van die bezoeker verwijderen.

11. Beveiliging
Emailvision maakt gebruik van krachtige beveiligingsmaatregelen om Klantgegevens te beschermen tegen niet-geautoriseerde toegang, de nauwkeurigheid van de gegevens te behouden en een geschikt gebruik van Klantgegevens te verzekeren. Wanneer de Service wordt geopend met Internet Explorer versie 6.0 of hoger, Firefox versie 2.0 of hoger, of Safari versie 3.0 of hoger, dan beschermt de Secure Socket Layer-technologie (“SSL”) de Klantgegevens via serverbevestiging en gegevensencryptie. Dankzij deze technologieën kan worden verzekerd dat Klantgegevens veilig, beveiligd en beschikbaar zijn voor de Klant die eigenaar is van de informatie en waarvoor de Klant toegang heeft verleend. Emailvision implementeert eveneens een geavanceerde beveiligingsmethode die is gebaseerd op dynamische gegevens en gecodeerde sessie-identificaties. Het Bedrijf host zijn websites in een beveiligde serveromgeving waarin firewalls en andere geavanceerde technologieën worden gebruikt om storing of toegang door externe inbrekers te voorkomen. Emailvision biedt ook verbeterde beveiligingsfuncties binnen de Service waarmee Klanten beveiligingsinstellingen kunnen configureren op het gewenste niveau. Aangezien het Bedrijf de Service gebruikt om Gegevens over Emailvision-klanten te onderhouden, wordt deze informatie op dezelfde manier beveiligd als hierboven is beschreven voor Klantgegevens.

De beveiliging van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. We volgen algemeen geaccepteerde industrienormen om de persoonlijke informatie te beschermen die aan ons is verstrekt, zowel tijdens de transmissie en nadat we deze hebben ontvangen. Geen enkele transmissiemethode via internet of elektronische-opslagmethode is 100% veilig. We kunnen dan ook geen absolute beveiliging garanderen. Als u vragen hebt over de beveiliging op onze website, kunt u contact met ons opnemen via security(at)emailvision.com.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Emailvision behoudt het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Emailvision zal minstens dertig (30) werkdagen alvorens deze van kracht zijn kennis geven van de materiële wijzigingen in deze privacyverklaring via de websites van het Bedrijf.

13. Contact opnemen
Indien u vragen hebt over deze privacyverklaring of de informatiepraktijken van de websites van het Bedrijf, kunt u deze richten aan Emailvision Privacy door een e-mail te sturen aan privacy(at)emailvision.com of een brief per post:
Emailvision Privacy
42-46 rue Médéric
92110 Clichy Frankrijk