
Scarlet werd in 1992 opgericht in Nederland, maar is aanwezig in de hele Benelux. De internetprovider biedt diensten aan zoals ADSL, telefonie en digitale televisie. Scarlet richt zijn commerciële strategie op particulieren, die de meerderheid van het cliënteel uitmaken, aangezien deze sector meer reacties oplevert dan B2B.
“Wij zijn van plan het gebruik van RSS uit te bouwen in het kader van personen die hun abonnement niet verlengen, om zo de communicatielink met hen in stand te houden. Door de synchronisatie van de gegevens in realtime met ons intern systeem kunnen we dit proces automatiseren. De belangrijkste doelstelling van ons steeds meer gesofisticeerde e-mailmarketingprogramma bestaat erin de binding met ons klantenbestand aanzienlijk op te drijven. Wij maken hierbij ten volle gebruik van de geavanceerde functionaliteiten van Campaign Commander™ en van het reactievermogen van de klantendienst van Emailvision om ons te begeleiden en de performantie van het kanaal voor e-mailmarketing te versterken.”
- Joz Wobing, Senior Marketer & E-buisiness specialist -